В Ленобласти этой ночью ударили первые заморозки, а батареи в Петербурге включат только когда пять дней подряд будет холоднее +8

Минувшая ночь оказалась самой холодной с начала осени. В городе столбик опустился до +7 градусов — это на градус с лишним ниже прежнего рекорда сезона, установленного 7 сентября. В Ленинградской области было ещё холоднее: в Лесогорске, Сосново, Лодейном Поле и Ефимовском зафиксировали −0,1 градуса, то есть первые заморозки.

«Зоны заморозков будут постоянно расширять свою территорию, а температура — опускаться ещё ниже», — предупредил синоптик Михаил Леус. До осеннего равноденствия остаётся неделя, после него ночь станет длиннее дня, и выхолаживание пойдёт быстрее.

Естественный вопрос: когда дадут тепло. Ответ зависит не от того, насколько холодной была одна ночь, а от среднесуточной температуры — той, что усредняется за все 24 часа.

Правило пяти дней

Условие прописано в постановлении правительства России № 354. Отопительный сезон начинают, когда среднесуточная температура держится ниже +8 градусов пять дней подряд. Одна холодная ночь при дневных +14 в этот счёт не идёт: среднесуточная всё равно выйдет выше порога.

Решение принимает город — распоряжение готовит комитет по энергетике и инженерному обеспечению. На сегодня такого распоряжения нет, и дату официально не называли. Ориентир — конец сентября, когда синоптики дадут устойчивый прогноз.

Для понимания разброса — как было в предыдущие годы:

• 2023 год — 28 сентября;
• 2024 год — 15 октября;
• 2025 год — 20 сентября.

Сначала будет чуть тёплая батарея, а не горячая

Перед полноценным сезоном в городе обычно начинают периодическое протапливание. Систему запускают на пониженных параметрах: батареи становятся тёплыми, но не горячими. Это нужно, чтобы управляющие компании спокойно, без аврала, довели дома до рабочего режима.

Порядок подключения одинаковый каждый год:

1. Социальные объекты — детские сады, школы, больницы и поликлиники.
2. Жилые дома — их в городе больше 24 тысяч, на запуск уходит несколько дней.
3. Предприятия и офисы — в последнюю очередь.

Весь процесс занимает от трёх до семи дней. В первые сутки после подключения тепло распределяется неравномерно: идёт гидравлическая настройка, и в одной квартире батарея уже горячая, а в соседней ещё еле тёплая. Это нормально ровно первые сутки.

Что город успел сделать к зиме

К 1 сентября техническую готовность должны были подтвердить 24 403 здания, из них 24 153 — многоквартирные дома. На конец августа готовность подтвердили около 80% жилого фонда.

Паспорта готовности к отопительному периоду выдаются не позднее 15 сентября — то есть сегодня последний день. Паспорт получает дом, а выдаёт его комиссия с участием теплоснабжающей организации: это документ о том, что внутридомовые сети промыты, опрессованы и готовы принять теплоноситель.

По сетям провели больше 700 гидравлических испытаний, отремонтировали источники тепла. На случай аварий подготовили 346 бригад, при необходимости их развернут до 493.

Какая температура должна быть в квартире

Когда сезон начнётся, нормы такие:

• обычная комната — не ниже +18 градусов;
• угловая комната — не ниже +20;
• если на улице −31 и ниже, нормы поднимаются до +20 и +22 соответственно;
• ночью, с полуночи до 5 утра, допускается снижение не более чем на 3 градуса.

Измерять надо правильно: термометр держат в центре комнаты на высоте метра от пола, не ближе метра от наружной стены и не рядом с батареей или окном.

Батареи холодные — порядок действий

Шаг 1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и обязательно записать номер заявки. Телефон управляющей компании есть в квитанции и на стенде в подъезде. Городская горячая линия по отоплению — 004 с городского телефона или 8 (812) 576-40-04; она работает в отопительный сезон.

Шаг 2. Дождаться проверки. Специалист обязан приехать и провести замеры в течение двух часов с момента заявки. По итогам составляется акт — без него перерасчёта не будет.

Шаг 3. Если никто не приехал, акт можно составить самостоятельно. Подписать его должны не меньше двух собственников из соседних квартир и председатель совета дома. К акту приложите фотографии термометра с видимыми показаниями, дату и время.

Шаг 4. Потребовать перерасчёт. За каждый час и каждый градус отклонения от нормы плата снижается на 0,15%.

Как это считается на живом примере: в квитанции за отопление 5000 рублей, в комнате держалось +16 вместо положенных +18, так продолжалось двое суток. Отклонение — 2 градуса, время — 48 часов. Скидка выходит около 720 рублей.

Шаг 5. Если в перерасчёте отказали, жалоба идёт в Государственную жилищную инспекцию Петербурга: улица Моисеенко, дом 22, литера З, телефон для граждан 576-07-32. Подавать лучше электронно через портал letters.gov.spb.ru или систему ГИС ЖКХ с входом через «Госуслуги» — обращение без подтверждения личности проверку в доме не запускает. Можно оставить жалобу и на портале «Наш Санкт-Петербург».

Дальше — суд: акты, журнал заявок, фотографии и показания соседей в такой ситуации работают как доказательства.

Чем греться, пока тепла нет

Обогреватель на 2 киловатта, работающий по 8 часов в день, за месяц наматывает около 480 киловатт-часов — это несколько тысяч рублей сверху в квитанции за свет, сопоставимо с платежом за отопление всей квартиры. Дешевле обходятся простые меры: заклеить щели в окнах, повесить плотные шторы и закрывать на ночь межкомнатные двери, чтобы тепло не расходилось по всей квартире. И помнить про пожарную безопасность: обогреватель не ставят вплотную к мебели и шторам и не оставляют включённым на ночь без присмотра.