С 1 сентября — новые правила платных услуг в клиниках: договор через мессенджер и защита бесплатной помощи

С 1 сентября в клиниках начинают действовать новые правила платных медицинских услуг. Ключевое изменение — платная помощь теперь не должна вытеснять бесплатную: получить лечение по полису пациент вправе в полном объёме и в положенные сроки, даже если он не заплатил за ускоренный приём.

Во Всероссийском союзе пациентов в разговоре с «Известиями» пояснили, что это правило должно снять проблему, когда человека фактически ставят перед выбором: долго ждать бесплатно или платить.

Что ещё меняется

Помимо гарантий по бесплатной помощи, вводится сразу несколько новшеств в оформлении и оплате услуг:

• договор на платное лечение можно будет заключить удалённо — через сайт, приложение клиники или мессенджер;
• для анонимных медуслуг больше не нужно указывать в договоре паспортные данные, но чёткие сроки лечения в документ впишут — чтобы можно было проконтролировать клинику;
• появляется понятие приблизительной сметы: в сложных случаях клиника сможет указать вероятный рост стоимости, а при её увеличении обязана сразу предупредить пациента;
• упрощается оформление налогового вычета — по запросу клиника обязана выдать рецепт с печатью и подписью врача или выписку из медкарты;
• подробную информацию о методах лечения, рисках и ожидаемых результатах будут давать не автоматически, а по просьбе пациента и в понятной форме.