Подросток потратил 445 тысяч с родительской карты в игре — суд Петербурга деньги вернуть отказался

Дело рассматривал городской суд, о решении сообщила объединённая пресс-служба судов Петербурга. Родители требовали признать покупки недействительными, вернуть деньги, взыскать штраф в половину суммы, компенсацию морального вреда и расходы на юриста. Суд отказал полностью.

Что произошло: с 17 по 21 мая 2025 года подросток без ведома родителей списал с их счёта 445 тысяч рублей — деньги ушли на внутриигровые покупки. Ответчиком выступала компания-разработчик ООО «Блэкхаб Геймс».

Почему закон не всегда на стороне родителей

Формально инструмент есть. Статья 175 Гражданского кодекса разрешает признать недействительной сделку, которую подросток от 14 до 18 лет совершил без письменного согласия родителей. Иск подают именно родители или опекуны.

На практике всё упирается в доказывание. Магазин приложений и разработчик видят только одно: покупки шли с аккаунта, привязанного к карте взрослого, и подтверждались кодом или паролем, который был известен плательщику. Доказать, что за экраном сидел ребёнок, а не владелец карты, почти невозможно — особенно когда карта хранится в устройстве в одно касание, а списания растянуты на несколько дней и никто их не заметил.

Мотивы отказа в этом деле пресс-служба не раскрыла. Решение можно обжаловать в апелляции.

Сколько петербуржцы тратят на игры

За 2025 год жители города потратили на видеоигры 5,2 миллиарда рублей. Средний чек одного игрока — 4858 рублей за год.

Играют в Петербурге многие: 72% опрошенных, это примерно 3,5 миллиона человек — по доле играющих город оказался на предпоследнем месте среди регионов. А вот покупки внутри игр делают лишь 30,5% из них, около миллиона человек.

На этом фоне 445 тысяч за пять дней — это почти сто годовых бюджетов среднего игрока.

Как закрыть ребёнку доступ к деньгам

Дешевле настроить заранее, чем судиться потом. Занимает это минут пятнадцать.

1. Убрать карту из устройства. Самое простое и действенное. В настройках магазина приложений удалите привязанный способ оплаты. Для покупок используйте пополняемые подарочные карты на фиксированную сумму — потратить больше, чем на них лежит, невозможно.

2. Включить подтверждение пароля на каждую покупку.

• Android: Google Play → «Настройки» → «Аутентификация» → требовать пароль для всех покупок.
• iPhone и iPad: «Настройки» → «Экранное время» → «Контент и конфиденциальность» → «Покупки в iTunes Store и App Store» → «Встроенные покупки» поставить «Не разрешать».
• RuStore: есть детский режим: родитель задаёт пин-код и возрастную категорию, покупки без подтверждения блокируются.

3. Настроить родительский контроль в самом магазине. В Google Play это «Настройки» → «Семья» → «Родительский контроль» с возрастными ограничениями на игры; на технике Apple те же возрастные фильтры живут в «Экранном времени».

4. Поставить лимиты в банке. Если у подростка своя детская карта, в приложении банка родитель выставляет дневной и месячный лимит на покупки в интернете, а также может отключить онлайн-платежи полностью. Push-уведомления о каждой операции стоит включить на родительский телефон.

5. Проверить подписки. Часто деньги утекают не разовыми платежами, а автопродлением: в магазине приложений есть раздел со всеми активными подписками, там же они отменяются.

Если деньги уже списаны

Сразу заблокируйте карту или отвяжите её от аккаунта, чтобы остановить дальнейшие списания.

Запросите возврат в магазине приложений. У площадок есть собственная процедура возврата средств — она работает быстрее суда, особенно если с момента покупки прошло немного времени. Заявку подают из истории покупок, указывая, что операция совершена ребёнком без согласия владельца счёта.

Напишите в банк. Если платежи прошли без вашего согласия, подайте заявление о спорной операции. Банк рассматривает его 30 дней по внутрироссийским операциям.

Соберите доказательства сразу, если планируете идти в суд: выписку по карте с датами и суммами, скриншоты игрового аккаунта с указанием, кому он принадлежит, переписку с поддержкой площадки. Чем раньше зафиксирована позиция «покупал ребёнок», тем крепче она в суде.

И главное — поговорите с ребёнком до того, как ставить блокировки. Родительский контроль, установленный тайком, подростки обходят на удивление быстро; договорённость работает дольше настроек.